Mascuotas Cuore (E85200392) garantiza a todos sus usuarios absoluta seguridad en la transmisión de sus datos. Para ello utilizamos sistemas de pago altamente seguros como Bankia, Transferencia Bancaria y Contrareembolso.

Todos los datos que nos facilitan viajan a través de servidores seguros, aquellos que utilizan un protocolo SSL. Dicho protocolo encripta los datos, de manera que, si fueran interceptados por un tercero, éste no podría ni siquiera leerlos porque no tiene la clave necesaria para descodificarlos.

Para que el protocolo funcione, sólo necesitas tener instalado en su ordenador un navegador que lo soporte. Tanto Mozilla Firefox como Microsoft Explorer, los navegadores más comunes en nuestro país, lo soportan.

Puedes averiguar fácilmente qué servidores son seguros atendiendo a la ventana de su navegador. Si tienes Microsoft Explorer, podrás observar que en la esquina inferior derecha aparece un candado. En cambio, en Mozilla Firefox aparecerá en la esquina inferior izquierda del navegador una llave llena. También puedes averiguarlo en la barra de navegación: la dirección del sitio que está visitando empezará con https, en lugar de http.

Mozilla Firefox te ofrece otra forma adicional de comprobar la seguridad del servidor que gestiona tus datos: en la opción Document Info del menú View se recoge la certificación de seguridad del servidor.

Todo servidor seguro tiene un certificado de seguridad, concedido por la Certification Authority, que comprueba el correcto funcionamiento del protocolo de encriptación. También es una de sus competencias comprobar los datos de la empresa solicitante, para garantizar que la persona que recibe los datos es quien tiene que recibirlos.

Politica de Devoluciones:

Dispone de 15 días a contar desde la fecha de recepción del producto para ejecutar su derecho a devolución o desistimiento, Para realizar la devolución del producto debe entrar en su espacio cliente dentro de esta web, con el nombre de usuario y contraseña que utilizo al realizar su compra y solicitar su devolución, esta devolución estará siempre sujeta a las siguientes condiciones:

  • El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original incluyendo los manuales, accesorios, regalos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto. En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto con el que conste en los archivos de Mascotas Cuore. En ningún caso este producto debe haber sido usado o instalado. Un producto ya instalado no puede ser devuelto.
  • La devolución del producto se gestionara siempre con la agencia de transporte designada por mascotascuore.com y según las instrucciones que se enviaran para proceder a la devolución.
  • No se aplicará el derecho de desistimiento cuando se trate de clientes que no tengan la consideración de consumidores y/o que actúen dentro de un ámbito de actividad empresarial o profesional.
  • Los gastos generados y facturados en el envío de la mercancía así como los generados en la recogida no serán reembolsados en los casos de devolución por desistimiento.

La devolución del importe se realizara de la misma forma en la que se realizo el pago a excepción de cuando el pago se haya realizado ingresando en efectivo en nuestra cuenta bancaria siendo en este caso la devolución mediante transferencia bancaria. Ejercitado el derecho de desistimiento openclima.com procederá a devolver el importe correspondiente en el plazo máximo de treinta días.

Devoluciones, por defectos de fabrica o de funcionamiento del producto:

Si un producto presenta un defecto de fabrica o mal funcionamiento, Mascotas Cuore procedera a su cambio de forma inmediata y sin ningún coste para el cliente. Si por cualquier circunstancia ese producto ya no estuviese disponible, podra ser sustituido por otro de similares caracteristicas y precio.

Asi mismo, cualquier producto que llegue al cliente con un golpe o defecto por su transporte tambien será sustituido, en el menor tiempo posible, sin ningún gasto adicional para el cliente.